Bliv privatrådgiver i Nykredit og Spar Nord i vores nye online privatkundeafdeling i Aalborg

Vil du arbejde med privatkunder, tage ansvar for deres økonomi og være en del af et nyt og engageret team, hvor høj faglighed, solide kundeoplevelser og tæt samarbejde er i centrum? Så er du måske vores nye kollega.

Som rådgiver i vores nye online privatkundeafdeling i Aalborg får du muligheden for at kombinere vores engagement i lokalområdet med alle de muligheder og fordele, vi som foreningsejet bank kan tilbyde vores kunder og kolleger. Vi er nemlig ikke helt som de andre – og det vil du også mærke, når vi kan byde dig velkommen som privatrådgiver. Her vil du være med til at skabe et unikt kunderådgivermiljø, hvor vi i fællesskab arbejder for at blive hverdagens kundehelte. Hos os handler rådgivning om ordentlighed, relationer og løsninger, vi kan stå inde for – både over for kunder og samfund.

Vær med til at skabe gode kundeoplevelser
Du bliver en del af et nyopstartet online team, der rådgiver privatkunder fra både Nykredit og Spar Nord. Rollen stiller høje krav til faglighed, ansvar og kvalitet og giver dig mulighed for at arbejde med helhedsorienteret rådgivning inden for bolig, realkredit og kundens samlede økonomi.

Rådgivningen foregår primært digitalt via telefon og onlinemøder og understøttes af målrettede værktøjer og et tæt samarbejde i teamet. Dit mål er at levere professionelle og trygge kundeoplevelser – både når kunden er ny, og når der skal bygges videre på eksisterende relationer.

Nogen af dine vigtigste arbejdsopgaver bliver:

• Yde helhedsorienteret rådgivning på tværs af kundens samlede økonomi.
• Tiltrække nye, kunder gennem målrettede kampagner og proaktiv kundekontakt.
• Fastholde og udvikle eksisterende kunder med kvalitet i kundedialogen der tager udgangspunkt i den enkle kundes behov.
• Skabe professionelle kundeoplevelser via telefon og onlinemøder.
• Samarbejde tæt med teamet, lokalbankerne og samarbejdspartner på tværs for, at nå fælles mål. 

Du vil arbejde med både nye og eksisterende privatkunder – herunder kunder med mindre engagementer, rene realkreditkunder samt potentielle nye kunder. Relationerne kan være kortere og mere intensive, men ambitionen er altid den samme: at kunden oplever tryghed, nærvær og høj faglighed.

Din arbejdsdag vil være varieret og kan tilpasses, alt efter hvor dine styrker og din motivation ligger. Uanset om du trives bedst med at opbygge relationer til nye kunder eller med at sikre god og professionel rådgivning til eksisterende kunder, vil du opleve en hverdag præget af et solidt fællesskab, høj faglig sparring og gode muligheder for udvikling.

Er det dig, vi leder efter?
Vi forestiller os, at du:

• har en finansiel uddannelse,
• har erfaring som privatrådgiver og trives med ansvar,
• er fagligt dygtig og arbejder struktureret,
• motiveres af både individuelle og fælles mål,
• har lyst til at gøre en forskel for kunderne og bidrage aktivt til fællesskabet,
• tager ansvar og evt. være spydspids for et bestemt fagligt område. 

Du trives i et miljø med samarbejde, høje mål og forandring – og du vil gerne være med til at udvikle den måde, vi rådgiver privatkunder på.

Dit nye team
Du bliver en del af et team, som er nyopstartet og bliver det første af sin slags i Aalborg. Det får en vigtig rolle i samarbejdet på tværs af Nykredit og Spar Nord og i samspillet med lokalbankerne. Vi arbejder tæt sammen for at sikre:

• Ensartet høj kvalitet i rådgivningen.
• Gode og sammenhængende kunderejser.
• Smidige overgange mellem online rådgivning og lokalbank. 

Du bliver en del af et nyopstartet team på ti rådgivere, hvor vi arbejder teambaseret for at sikre høj tilgængelighed, hurtige svar og de bedst mulige løsninger for kunderne. Vi har både individuelle mål og fælles resultater, og der er gode muligheder for at arbejde styrkebaseret, så du kan bringe dine færdigheder bedst muligt i spil. Her er højt engagement, korte beslutningsveje og plads til at sætte dit faglige præg.

Samtidig bliver du en del af Direkte Privat, som består af otte forskellige teams med hver deres leder. På tværs af Viby J, Høje Taastrup og Aalborg arbejder rådgivere, boligspecialister og ledere tæt sammen med fokus på vidensdeling, ensartet høj kvalitet i rådgivningen og faglig udvikling. Her får du mulighed for at være med til løbende at videreudvikle vores setup og arbejde med et kundesegment, hvor målet er at give kunden noget ekstra – hver gang.

Din arbejdsplads ligger i Aalborg i moderne rammer med et aktivt rådgivningsmiljø. I huset arbejder mange forskellige teams på tværs af organisationen, hvilket skaber liv, sparring og et godt kollegialt fællesskab. Der er gode parkeringsmuligheder og adgang til kantine. Vi glæder os til at tage godt imod dig som vores nye kollega.

Vi tilbyder:

• En plads i et nyt og engageret online team i Aalborg.
• Mulighed for at arbejde i en foreningsejet bank med klare værdier.
• Høj grad af faglig sparring og fokus på personlige udvikling.
• Tydelige rammer og fokus på kvalitet i rådgivningen.
• Et solidt samarbejde på tværs af Nykredit og Spar Nord. 

Vil du vide mere?
Du er velkommen til at kontakte mig, privatkundechef Jacob Skaarup Andersen på tlf. 22 70 00 69, hvis du har spørgsmål til stillingen. Du kan også finde mig på LinkedIn her: Jacob Skaarup Andersen | LinkedIn.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du kontakte rekrutteringsteamet på nytjob@nykredit.dk.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV – og vi inviterer løbende til samtaler.