Seniorprivatrådgiver til Direkte Kunderådgivning

Motiveres du af at skabe unikke kundeoplevelser ved at overgå kundernes forventninger? Så er du måske vores nye kollega? Hos Direkte Kunderådgivning Privat søger vi en engageret og kundeorienteret seniorprivatrådgiver til vores team i Høje Taastrup. Vi arbejder hver dag for at give vores kunder rådgivning i topklasse - og vi gør det i et miljø, hvor samarbejde, fælles ansvar og godt humør er nøglen til at skabe resultater.

Bliv en nøglespiller i vores team
Som seniorprivatrådgiver i Direkte Kunderådgivning Privat bliver du en del af en afdeling med i alt 60 rådgivere fordelt mellem Viby og Taastrup, understøttet af seks ledere. Vi fokuserer på at tiltrække nye kunder, sikre høj tilgængelighed og udvise proaktivitet i vores arbejde. Vores målsætning er at forstå og opfylde kundernes unikke behov, drømme og ønsker gennem holistisk økonomisk rådgivning – både telefonisk og på onlinemøder.

Med vores teambaserede tilgang deler vi kundeansvaret, hvilket betyder, at du vil bidrage med dine evner, erfaring og motivation til teamets samlede kundebetjening. Du skal derfor være klar på at gøre en forskel for den enkelte kunde, samtidig med at du bidrager til den gode stemning og deler ud af din viden og erfaring. Vores teambaserede tilgang giver dig større fleksibilitet i arbejdet, hvilket adskiller sig fra det traditionelle setup på vores centre.

Vi samarbejder tæt med resten af Direkte, hvor vi har flere rådgivende og specialiserede kompetenceenheder, hvilket skaber en dynamisk og tværfaglig arbejdsplads med fokus på samarbejde og videndeling.

 Vi forventer, at du bidrager til at:

• tiltrække nye kunder til Nykredit-koncernen gennem indgående emner og proaktiv kundekontakt,
• være initiativtager for vores eksisterende BoligBank-kunder med fokus på fastholdelse og forædling gennem høj kundetilfredshed og proaktivitet,
• se muligheder og skabe løsninger der passer til den enkelte kunde,
• skabe unikke kundeoplevelser via telefon- og onlinemøder,
• deltage i videndeling og sparring, som styrker både dig og teamet,
• fremme samarbejde på tværs af Nykredit-koncernen.

Hvad kan du forvente?
Du bliver en del af en nytænkende bank med et helhedsorienteret rådgivningsperspektiv, der dækker lån, opsparing, pension og forsikring. Vi er en afdeling i vækst og tilbyder et positivt arbejdsmiljø med høj stemning, gode udviklingsmuligheder samt en kultur, hvor sparring og feedback er i fokus.

Din baggrund
Du har en finansiel uddannelse og ønsker at gøre en forskel i kundernes økonomiske liv. Din solide erfaring gør dig i stand til at rådgive omfattende og understøtte kunderne i vigtige finansielle beslutninger. Du trives i et samarbejdende teammiljø og er målrettet i forhold til at opfylde både individuelle og fælles målsætninger.

 
Din nye arbejdsplads
Beliggende kun 200 meter fra Høje Taastrup-station, byder vi velkommen til en moderne arbejdsplads fyldt med energi, hvor både Kunderådgivning og resten af Nykredit Direkte® har hjemme. Vi tilbyder gode parkeringsmuligheder samt et livligt kantine- og caféområde.

I Direkte Kunderådgivning er vi motiverede til at være boligejernes naturlige og foretrukne valg. Du vil blive en del af et team af dygtige og engagerede kolleger, hvor en åben og uformel atmosfære skaber et positivt arbejdsmiljø. Vi leverer gode resultater og opretholder et højt aktivitetsniveau.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundechef, Michala Hviid Runchel på tlf. 44 55 91 44. Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du kontakte rekrutteringsteamet på nytjob@nykredit.dk.